Nocibé vient de sortir « Les Bellista by Nocibé ». Un nouveau concept qui arrive certainement pour contrer les sorties de concepts de Kiko et Hema (retrouvez ici l’article de merchandising news sur Hema). En effet, nous sommes ici sur des concepts directement concurrents. Il y a une politique de prix bas et une augmentation des services.

Le concept est présenté sous un angle bien connu dans le commerce, à savoir « sur place ou à emporter ». Ce qui offre 2 possibilités pour les consommateurs. Soient ils entrent dans une boutique de maquillage, soient ils entrent dans un institut de beauté. Le tout sur une centaine de mètres carrés.

Côté boutique, Nocibé a choisi pour ce concept de ne vendre que des produits en marques propres. Ce qui renforcera le positionnement prix. Il n’y aura donc de produits « haut de gamme », ni du parfum. Ce que confirme I. Parize – présidente du directoire de Nocibé : « cette génération de boutique est inspirée des attentes des nouvelles consommatrices. Elle met à l’honneur les 1.000 références de la marque Nocibé et l’expertise de nos conseillères beauté ». Pour le prix, on se rapproche de ce que peut proposer Hema. Par exemple, un vernis à ongles comptera moins de 5€ et un fard à paupières moins de 10€.

Pour le merchandising, la boutique est divisée en univers avec un espace « teint », un espace « lèvres », un espace « yeux » et enfin un espace « ongles ». Pour la gamme, Nocibé a aussi eu la bonne idée d’élargir sa gamme et de venir proposer des accessoires (souvent ce sont des produits avec un taux de marge intéressant). Pour l’espace « ongles », on va retrouver vernis mais aussi les produits complémentaires « traditionnel » comme les dissolvants et des produits complémentaires « tendance » comme les nailpatch et des bijoux pour faire du nail art. De plus, les consommateurs pourront aussi retrouver des produits pour le soin du corps et des produits de coiffure.

Avant de passer au côté institut, je me dois de vous parler d’un élément majeur d’un point de vue architectural. Nocibé a souhaité présenter un bar au milieu de l’espace de vente. Endroit qui se veut idéal pour les « copines » mais aussi qui permet d’attendre puisque les services de l’institut se font sans rendez-vous.

Côté institut, que se soit pour un maquillage ou une coiffure (attention le concept ne propose pas de coupe de cheveux !), ce sera quand vous voudrez ! Ce qui développera aussi les « services d’impulsion ». Pour le prix, Nocibé reste cohérent avec le positionnement prix de la boutique.

Par exemple, la pose de vernis à ongles pour 7€, le maquillage express des yeux pour 7€, des lèvres pour 2€ et même la pose de mascara semi permanent !! Pour ce qui est de la coiffure, ce sera autour de 20€ pour se faire coiffer selon un modèle choisi en magasin (je n’ai pas de précision sur ce dernier point !).

Enfin, vous aurez aussi accès à des massages,  des épilations, des soins du visage. Pour ces prestations, ce sera environ 30€ et il faudra compter entre 15 minutes à 30 minutes.

Une fois les produits achetés et les prestations finies, vous recevrez une « boîte d’emballage » plutôt élégante qui « continuera de fort belle manière le moment passé dans ce magasin ».

Enfin, pour ne jamais terminer sa relation avec ses clients Les Bellista by Nocibé publie, avec votre accord, une photo de vous au sein de leur boutique. Retrouvez ici, la galerie de portraits : cliquez ici pour accéder à la galerie.

Maintenant, je vous dévoile le 1^er magasin. Il a ouvert courant décembre au centre commercial de Leers, près de Lille. Un 2^ème est programmé pour le printemps en région parisienne. En 2014, 4 magasins devraient ouvrir.

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a. casseleux, dirigeant square 90, agence de création de concepts retail

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Sources : www.vintagemakeup.fr, www.planetecampus.com, www.lsa-conso.fr, http://leers.centrecommercial-auchan.fr, http://www.lesbellista.fr/, www.ladepeche.fr,

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Retrouvez le secteur de la beauté 2 : La Beauty Box by Burberry.

Retrouvez le secteur de la beauté 3 : le concept Oh my cream.